Le groupe IPRA s’investit dans la mise en œuvre de la démarche qualité qui intervient à tous les niveaux : de la prise de contact avec le client jusqu’à la logistique, en passant par la création de nos produits.

L’objectif principal de notre organisation est de satisfaire nos clients.

Nous avons mis en place un système de traçabilité ascendant et descendant qui permet, en cas d’alerte sanitaire, de réaliser dans des conditions optimales et immédiates, un éventuel rappel des produits sur le marché.

• Dès leur arrivée dans notre usine, les matières premières sont clairement identifiées et étiquetées après avoir été approuvées par le contrôle qualité.
• Tous nos produits sont contrôlés avant leur conditionnement et expédition selon le Plan de contrôle des produits finis.

La traçabilité est retranscrite à travers notre logiciel informatique. Grâce à des scanneurs de codes-barres wifi reliés à notre base de données, ils assurent un contrôle en temps réel des ingrédients incorporés.
Ce logiciel est en constante évolution et permet de gérer les différentes étapes de nos processus, depuis la gestion de projet du client jusqu’à l’expédition. Cet outil informatique réalisé sur mesure est la clé de voute de la qualité organisationnelle du groupe IPRA.